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Dr. Sharif-Pedack und Dr. Metz

„Ein abgebrochener Termin ist kein Rückschritt.“

Wiederzukommen ist der Fortschritt

Warum wir so anfangen

Angesehen wird erst, wenn Sie es sagen — behandelt wird an diesem Tag nichts.

Wer Angst hat, kommt oft erst, wenn es nicht mehr anders geht — und sitzt dann sofort im Stuhl, mit offenem Mund, während jemand ein Instrument in der Hand hält. Beim ersten Termin wird geredet: was war, wovor Sie sich fürchten, was überhaupt zur Wahl steht.

Das Gespräch
Ohne Instrumente auf dem Tisch, auf Wunsch im Sitzen und außerhalb des Behandlungszimmers. So lange, wie es dauert.
Das Stoppzeichen
Eine Handbewegung genügt, und wir unterbrechen — sofort, nicht nach dem nächsten Schritt.
Die Reihenfolge
Wir sagen Ihnen, was drängt und was warten kann. Womit wir anfangen, entscheiden Sie.
Die Begleitung
Viele bringen jemanden mit, der im Raum bleibt oder draußen wartet. Sagen Sie kurz Bescheid, dann planen wir den Platz ein.
Angst vor der Spritze — was die Betäubung anders macht

Der Ablauf

  1. 01

    Termin vereinbaren

    Sagen Sie bei der Buchung, dass Sie Angst haben. Dann planen wir mehr Zeit ein.

  2. 02

    Reden

    Sie erzählen, wir hören zu und erklären, was möglich ist. Ohne Instrumente auf dem Tisch.

  3. 03

    Ansehen, wenn Sie so weit sind

    Erst wenn Sie zustimmen, schauen wir nach. Auch das kann beim nächsten Termin sein.

  4. 04

    Reihenfolge festlegen

    Wir sagen Ihnen, was drängt und was warten kann — und Sie entscheiden, womit wir anfangen.

Unsere Arbeitsweise

Was Ihnen dabei zugesichert ist

Nicht als Haltung, sondern als Absprache, an die wir uns halten.

Das Stoppzeichen

Eine Handbewegung genügt, und wir unterbrechen. Sofort, nicht nach dem nächsten Schritt.

Sie behalten die Kontrolle

Erklärt, bevor es passiert

Sie erfahren vorher, was kommt, wie lange es dauert und was Sie spüren werden.

Keine Überraschungen

Zeit statt Taktung

Ein Erstgespräch darf so lange dauern, wie es dauert.

Kein Blick auf die Uhr

Ohne Vorwurf

Egal, wie lange es her ist und wie es aussieht. Wir haben das oft gesehen.

Nichts zu erklären

Häufige Fragen

Der erste Termin ohne Behandlung

Kostet dieser Termin etwas?

Ein Beratungsgespräch mit Untersuchung wird wie ein regulärer Termin abgerechnet. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie vorher — wir sagen Ihnen, was auf Sie zukommt.

Muss ich mich hinlegen?

Nein. Wenn Ihnen das zu viel ist, sprechen wir im Sitzen. Auf Wunsch auch außerhalb des Behandlungszimmers.

Was, wenn ich es doch nicht schaffe?

Dann brechen wir ab, ohne Diskussion. Ein abgebrochener Termin ist kein Rückschritt — wiederzukommen ist der Fortschritt.

Darf jemand mitkommen?

Ja. Viele bringen jemanden mit, der im Raum bleibt oder draußen wartet. Sagen Sie kurz Bescheid, dann planen wir den Platz ein.

Dr. Sharif-Pedack und Dr. Metz

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Dr. med. dent. Mona Sharif-Pedack
Fachlich geprüft vonDr. med. dent. Mona Sharif-PedackZuletzt aktualisiert im August 2026 · Mehr über die Praxis

Anfahrt

Ihre Zahnarztpraxis für Reinbek und Umgebung

Die Praxis liegt an der Bahnhofstraße, drei Gehminuten vom S-Bahnhof Reinbek. Die S21 fährt im Zehn-Minuten-Takt bis Hamburg Hauptbahnhof. In der Umgebung gibt es öffentliche Parkplätze.

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  • Schwarzenbek20 Min

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  • Dienstag8 – 18 Uhr
  • Mittwoch8 – 18 Uhr
  • Donnerstag8 – 20 Uhr
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Telefonisch erreichbar

  • Montag bis Donnerstag8 – 18 Uhr
  • Freitag8 – 12 Uhr

Montags und donnerstags behandeln wir bis 20 Uhr. Wer nach 18 Uhr einen Termin braucht, bucht ihn am besten online — das geht rund um die Uhr.